Résumé
positive

94.5%

(224 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

4.6%

(11 avis)

Nombre d'avis : 237

negative

0.8%

(2 avis)

Bon prix et bon service
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+ : information claire du site ; réponses rapides aux questions
- : navigation entre les produits parfois un peu fastidieuse
Commande simple
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Site facile d'utilisation pour la commande reste une difficulté celle de retrouver la date de livraison validée lors de la commande.
Granulés
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RAS
bien
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pas tres rassurant de commander sur internet mais tous c'est bien passer livreur pro et a l'heure qu'il ma indiquer

merci
Avis
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Satisfait de la prestation , je recommanderais sans hésiter
j'attends ou je relance ...
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livraison obtenu après plusieurs relances: 1 par mail sans réponse et 3 appels téléphoniques , le 3me étant le bon pour enfin recevoir ma commande.
j'ai reçue la palette avec des 5 sacs percés mais le service commerciale est très sérieux, j'ai obtenu un avoir.

Merci
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Très satisfaite du produit et du contact mais livraison un peu plus longue que prévue. Merci
Sacs percés
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Deux sacs percés
Bien
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Des diffulcultées cette années .
Nous verrons en 2021 :-) .
Tout est clair
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Boutique simple et claire, on ne demande pas autre chose pour une boutique de pellets.
Très bien
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Site pratique et facile et claire
Bonne expérience
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Bonne expérience
choix et qualité variables
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J'ai repris cette année une marque que j'avais essayée il y a 2 ans , car celle que j'ai prise l'an dernier était de mauvaise qualité (sacs qui se déchirent, granulés dont la combustion encrasse trop la vitre de mon poêle...). De plus c'est compliqué d'obtenir longtemps à l'avance une date fixe pour la livraison. Mais celle-ci est faite dans les temps (15 jours maxi après la commande).
Livraison top
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Livraison très professionnelle
boutique site
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site assez bien fait
Commerce
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Plusieurs choix de produits à des prix correctes au vue de la conjoncture.
Satisfaite
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Hormis l’augmentation pharamineuse des prix qu’injustifié le retrait d’une étoile, toujours un super produit.
Bon
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Livraison parfaite, prix élevé par les temps qui courent. Délai raisonnable
Problème de payement en 4 fois.
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Lors de la commande par internet, l'option payement en 4 fois n'a pas fonctionné.
évaluerr
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très bon service